Çilingir Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Çilingiri telefonla arayın veya WhatsApp’tan yazın; adresinizi ve kapının durumunu (yalnızca çekili mi, anahtarla kilitli mi) bildirin. Adreste kimlik ve ikamet doğrulamasından sonra kapı, türüne uygun bir yöntemle açılır.

Çekili kapılar çoğunlukla kilide zarar vermeden açılır. Anahtarla kilitlenmiş kapılarda yöntem silindirin türüne bağlıdır; bazı yüksek güvenlikli silindirlerde silindirin değiştirilmesi gerekebilir.

Açık adres veya konum (mahalle, sokak, bina/site adı, blok ve kat), sorunun türü (kapı, kilit, araç veya kasa) ve biliyorsanız kapı ya da kilit türü yeterlidir. Araçlarda marka, model ve yıl; kasalarda marka ve kilit tipi önemlidir.

Site veya plaza gibi güvenlikli binalardaysanız görevliyi önceden bilgilendirmeniz girişi hızlandırır.

Evet. Kapı açma işleminden önce kimliğinizi ve o adreste yaşadığınızı veya mülkün size ait olduğunu gösteren bir bilgi ya da belge istenir.

Belgeleriniz içerideyse, kapı açıldıktan hemen sonra gösterebilirsiniz. Bu uygulama sizin ve komşularınızın güvenliği içindir.

Çekili kapılar çoğunlukla hasarsız açılır. Anahtarla kilitlenmiş kapılarda sonuç silindirin türüne bağlıdır.

Bazı yüksek güvenlikli silindirlerde kapıyı açmanın yolu silindirin kontrollü olarak değiştirilmesidir. Hangi yöntemin uygulanacağı işlem öncesinde size anlatılır.

Yedek anahtarı olan bir aile üyesi, ev arkadaşı, mülk sahibi veya site yönetimi olup olmadığını kontrol edin.

Balkon veya pencereden içeri girmeye çalışmayın ve kilide sert cisimlerle müdahale etmeyin; bu girişimler yaralanmaya ya da kilidin kalıcı hasar görmesine yol açabilir.

Anahtarınızın adres bilginizle birlikte kaybolduğunu ya da çalındığını düşünüyorsanız kilit silindirinin değiştirilmesi önerilir.

Çoğu çelik kapıda bu işlem kapının tamamına dokunmadan, yalnızca silindir (barel) değiştirilerek yapılır.

Güvenliğiniz için kilit değiştirebilirsiniz; ancak mülk sahibini bilgilendirmeniz ve eski silindiri saklamanız önerilir.

Taşınırken eski silindiri yeniden taktırabilirsiniz. Kira sözleşmenizde bu konuda özel bir hüküm olup olmadığını da kontrol edin.

Evet, önerilir. Önceki sakinlerde, emlakçıda veya ustalarda anahtar kalmış olabilir.

Silindir değişimi, yeni bir evde uygulanabilecek en pratik ve etkili güvenlik önlemlerinden biridir.

Önce yedek anahtarı ve kumandanın içinde mekanik bir anahtar olup olmadığını kontrol edin. Çözüm yoksa oto çilingiri arayarak aracın marka, model ve yılını ve konumunu bildirin.

Araçta çocuk veya evcil hayvan kaldıysa vakit kaybetmeden 112 Acil Çağrı Merkezi’ni arayın.

Çoğu durumda evet; yöntem kasanın marka, model ve kilit tipine bağlıdır.

Elektronik kasalarda sorun bazen yalnızca pilin bitmesidir. Kullanım kılavuzunda belirtilen acil açma anahtarını veya harici pil bağlantısını kontrol edin.

Ücret; yapılacak işleme (kapı açma, silindir değişimi, araç veya kasa açma), kapı ve kilit türüne, kullanılacak malzemeye ve hizmetin verileceği saate göre değişir.

Durumunuzu telefonda ya da WhatsApp’ta kısaca anlatmanız, ücret hakkında ön bilgi almanızı sağlar. Her durumda işe başlanmadan önce ücreti netleştirmeniz önerilir.

Ankara’nın dokuz merkez ilçesine (Altındağ, Çankaya, Etimesgut, Gölbaşı, Keçiören, Mamak, Pursaklar, Sincan ve Yenimahalle) ve bu ilçelerin mahallelerine hizmet verilir.

Tüm listeyi Hizmet Bölgeleri sayfasında bulabilirsiniz. Bölgeniz listede yoksa arayarak hizmet verilip verilemeyeceğini sorabilirsiniz.